Mídias Sociais: 4 razões para você contratar um profissional

As redes sociais

Atualmente temos um grande número de mídias sociais à disposição de nossa empresa, são elas: twitter, facebook, blog, youtube, google+ e muitas outras. Grande parte do público-alvo de uma empresa pode ser atingido por estas redes, assim como outras pessoas podem se sentir atraídas por uma marca que não conheciam antes. As redes sociais oferecem um número alto de alcance, justamente porque as pessoas estão vivendo muito “online” ultimamente. E a melhor forma de atingir esse público, é implantando uma comunicação eficaz onde essas pessoas estão: na internet.

Na visão de algumas pessoas, trabalhar com redes sociais parece ser algo muito simples. Algo que pode ser feito pelo sobrinho, amigo ou filho que “fica na internet o dia todo e entende dessas coisas”. Mas não, não é.

O analista de mídias sociais ou Social Media como também é chamado, é responsável por fazer o gerenciamento de páginas empresariais e/ou pessoais, elaborar o planejamento de cada uma delas, adequar a linguagem de acordo com o público e usar de métricas para avaliar o desenvolvimento de cada uma separadamente.

Vamos citar 4 argumentos essenciais pelos quais você deve contratar uma agência para que ela cuide das mídias sociais da sua empresa:

 Planejamento

Um planejamento prévio deve ser feito para que as campanhas on-line funcionem. É preciso estudar o público, suas necessidades e principalmente a forma como falar com eles. Tudo o que é publicado em uma página que é administrada por profissionais, é elaborado previamente. É feito um estudo de público, estratégias são elaboradas e um calendário de publicações é seguido. Para um bom desempenho nas redes sociais, é necessário muito mais do que postar conteúdo aleatoriamente.

 Interação

As redes sociais permitem grande interação com o público-alvo e isso pode ser tanto bom quanto ruim. As informações “rodam” muito rápido na internet e exatamente por isso uma marca pode ser exaltada, como também pode ser massacrada. Tudo vai depender da forma com que você lida com seus clientes tanto fora, quanto dentro do meio virtual. As empresas conseguem saber a opinião de seus clientes diretamente em suas páginas, é possível ter um feedback mais rapidamente. E, justamente por isso, é ideal ter uma pessoa especificamente para essa função. O cliente que quer tirar uma dúvida, quer para ontem. Caso tenha que esperar dias por uma reposta, ele procurará outra empresa que dê suporte online a ele.

 Relatórios

Hoje em dia está mais fácil medir o alcance, número de visitas, pessoas, lugares e até mesmo os horários em que as pessoas acessam as redes sociais. No próprio facebook você encontra muitas informações como essas, para as redes que não partilham desses dados, há aplicativos, plugins, e até mesmo o próprio Google, que auxilia bastante na busca por informações do público que acompanha suas redes sociais. É preciso ter uma pessoa que entenda esses relatórios e faça com que os dados obtidos se transformem em vantagem competitiva.

 Vendas

Se usadas corretamente, as redes sociais podem alavancar suas vendas, sim! Ter alguém para cuidar apenas das suas redes sociais é importante, porque essa pessoa vai ser como um vendedor da sua marca. Ele(a) estará totalmente à disposição de seus fãs e clientes. É a pessoa que vai fidelizar seu público e conquistar novas pessoas para sua marca.

 

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A importância do Logotipo

Você sabe por que é tão importante elaborar um logotipo para sua empresa?

Porque, em um primeiro momento, é ele quem vai estabelecer uma comunicação entre você e o seu cliente. Atualmente o mundo está muito “conectado” e apressado. As chances de seu potencial consumidor passar despercebido pelo seu logotipo em uma passagem rápida por algum site, outdoor ou até mesmo um panfleto, é muito grande. Não é uma tarefa fácil prender a atenção de alguém ultimamente. As pessoas correm contra o tempo constantemente e fazem tudo na maior pressa possível. Se você não tiver algo interessante para mostrar, provavelmente seu logotipo passará por uma barra de rolagem rápida ou será colocado no bolso e nem será notado.

Além disso, um logotipo pode trazer muitos benefícios para sua empresa. Segue abaixo uma lista que vai mostrar te porque você deve ter um logotipo:

 Identidade

Seu logotipo será o primeiro contato com seu cliente. É ele quem vai identificar sua marca para quem não a conhece. Ele é o responsável por, em um primeiro momento, apresentar, chamar a atenção e mostrar porque seu cliente deve escolher sua empresa e não outra. A essência e os valores de sua empresa devem estar em evidência para quem deseja contratá-los ou comprar seus produtos e/ou serviços. E o logotipo cumpre bem o seu papel.

 Confiança

Uma empresa sem um logotipo ou com um logotipo feito de qualquer maneira, abre espaço para ser vista com olhos negativos. Além de gerar dúvidas quanto à sua competência, corre o risco de ser vista como instável. Quando se tem um logotipo forte, marcante e que transpasse os objetivos de uma empresa ou corporação, a mesma ganha crédito. E, consequentemente, a confiança de quem contrata seus serviços ou compra seus produtos.

 Comunicação

Fazer a comunicação da sua empresa é um dos passos mais importantes para se obter sucesso. Quando se tem um logotipo, fica muito mais fácil e prático trabalhar a comunicação. A partir do momento em que você tem um logotipo de qualidade, você pode usá-lo em todos os seus materiais de publicidade, como cartão de visitas, itens promocionais, flyers, etc.

 Memorização

Pense no símbolo do Banco do Brasil. Agora lembre-se do símbolo da Nike. É o que acontece quando se tem um logotipo forte: o público reconhece “de longe”. Dispensa nomes com letras garrafais e com tempo se torna memorável. As camisas da Dudalina não precisam vir com o nome da marca escrito, pelo pequeno símbolo estampado você já sabe de qual marca se trata, não é mesmo? Se você tem um bom logotipo associado à sua marca, quando seus consumidores se depararem com seu logotipo em algum lugar, vão se lembrar das experiências que tiveram com sua empresa e, se essas experiências forem boas, certamente comprarão novamente.

  Fidelidade

Seu logotipo auxiliará na criação de vínculos com seus clientes, levando-os a terem um senso de lealdade com sua empresa. Sem contar que bons logotipos agregam valores às marcas. O que faz com que clientes fiéis prefiram pagar um preço “mais caro” por um produto de uma marca específica do que cair na tentação de vendas promocionais. Um bom logotipo cria a imagem ideal da sua empresa, com tudo o que ela tem de melhor para oferecer. Uma marca sólida cria vínculos com seus clientes e essa relação cria a fidelidade entre as partes.

A importância de se ter um bom logotipo é muito grande, porque é ele quem vai voltar os olhares dos consumidores para sua empresa. Em um primeiro contato, é ele quem vai falar para as pessoas, de forma rápida, o que sua empresa faz e como ela faz. E você sabe, a primeira impressão é a que fica. Por isso a Creato trabalha com dedicação e se orgulha de todos os logotipos que já desenvolveu até hoje. Nós usamos a criatividade, o conhecimento e bom senso para cada um deles. A importância de se ter um bom logotipo é grande, mas a responsabilidade de cumprir com os objetivos pré-determinados é muito maior. E disso nós entendemos bem.

Veja abaixo algumas das elaborações e re-designs de logotipos mais recentes que foram desenvolvidos pela Creato:

Re-design para a marca Ypiranga. Linhas mais suaves e proporcionais, sem perder as características essenciais do logotipo inicial.

Re-design do logotipo do Cliquei Achei. Traços reelaborados, deixando o logotipo com a cara da empresa.

O logotipo da Elite Imóveis foi elaborado com formas que remetem a prédios e luxo, o que justifica a coroa. As pessoas vêem o logotipo e conseguem deduzir instantaneamente o diferencial da empresa.

O re-design da PassosNet foi elaborado para passar a ideia de velocidade, que é o diferencial da empresa. As setas remetem a download/upload mais rápidos e sem dores de cabeça.

Logotipo elaborado para a Santa Casa de Passos, criado em comemoração aos 150 anos do hospital.

 

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